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Technicien itinérant N3 > Joboolo FR :


Société : QR Versailles IT
Lieu : Paris 94700

Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien itinérant N3


Vous serez amené(e) à intervenir sur plusieurs sites clients, avec un véhicule de pool mis à disposition pour vos déplacements.

Missions :

En tant que technicien(ne) itinérant, vous serez chargé(e) de :


  • Effectuer des interventions de proximité dans les centres d'hébergement, salles machines du siège et dans les lycées.

  • Superviser les infrastructures (supervision, sauvegarde, patch).

  • Résoudre ou escalader les incidents techniques.

  • Gérer les demandes d'assistance.

  • Suivre la résolution des tickets et analyser les incidents pour une amélioration continue.

  • Veiller à la mise à jour du parc informatique.

  • Rédiger et maintenir à jour les procédures et la documentation technique.

Environnement technique :

Cisco, Stormshield, Active Directory, Centreon, Windows, O365, ServiceNow…

Contexte :


  • 469 lycées répartis sur 530 sites

  • 30% des lycées équipés de PMAD

  • 50 000 bornes wifi (administration centralisée)

  • 600 bornes wifi (siège
    - administration centralisée)

  • 250 pare-feu Stormshield (administration centralisée)

  • 12 000 switches dans les lycées

  • 20% de traitement à distance des tickets

  • Serveurs et NAS physiques

Pré-requis :


  • Fort sens du service, excellent relationnel et conscience professionnelle, avec une volonté constante de trouver des solutions.

  • Expérience similaire en support IT de proximité de niveau 3 d'au moins 2 ans.

  • Bonnes connaissances des environnements réseau et sécurité mentionnés ci-dessus.

Critères ministériels :


  • Permis de conduire :

    OBLIGATOIRE (minimum 2 ans de permis)

  • Localisation :

    Toute l'Île-de-France

  • Plage horaire :

    7h00
    - 19h00 avec astreinte 5j/7

  • Astreintes :


  • Samedi :

    7h à 13h (39h à définir)

  • Astreintes pour gestion d'incidents de sécurité ou de production (forfait + intervention à l'heure)

  • Lycées :

    du lundi au vendredi 19h
    - 22h, le samedi de 7h à 13h + autres jours selon besoin (22h à 7h) lors d'événements spécifiques (ex.

    :

    épreuves du BAC)

les lieux d'intervention sont sur toute l'Ide-de-France

L'offre est à pourvoir en CDI, une pré-embauche est possible.

Salaire attractif selon profils

Démarrage dès que possible



Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :


Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)


Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :

Banque & Assurance
- Finance & Comptabilité
- Assistanat & fonctions support
- Informatique
- BTP, Construction & Immobilier
- Industrie & ingénierie
- Transports & Logistique



Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :

Banque & Assurance
- Finance & Comptabilité
- Assistanat & fonctions support
- Informatique
- BTP, Construction & Immobilier
- Industrie & ingénierie
- Transports & Logistique






QR Versailles IT
Paris 94700
Informatique, Télécommunications, Web
CDI
48 mois
29000€ par an 29000




Nouvelle recherche d'emploi Technicien itinérant N3

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