Gestion de proximité â?¢ Garant de la qualité de vie et du service sur la partie du patrimoine qui lui est affecté â?¢ Participe au règlement des conflits de voisinage â?¢ Sensibilise les habitants au cadre de vie et de propreté â?¢ Assure la cohérence des interventions de terrain dans la gestion de proximité â?¢ Exécute les interventions de petit entretien ne nécessitant pas une intervention extérieure â?¢ Rend compte de l'état du patrimoine, des besoins d'intervention de toutes natures â?¢ Assure des astreintes à tour de rôle avec l'équipe maintenance pour assurer la continuité dans la gestion de proximité â?¢ Diffusion des courriers sur leurs groupes et affichage des notes d'information â?¢ Fait remonter tout type d'informations qui lui semble nécessaire pour améliorer la qualité de vie des résidences ou du patrimoine Gestion des réclamations et des sinistres â?¢ S'assure du suivi journalier du traitement des réclamations locataires â?¢ Porte un diagnostic sur les demandes d'intervention et sur les sinistres â?¢ Prépare et engage les bons de commande pour les entreprises dans la limite de leur délégation â?¢ Prépare les bons de commande (FIT) et les transmettre à son responsable hiérarchique pour actions, au-delà de leur délégation â?¢ Effectue le suivi des dossiers dont il a la charge â?¢ Prend les dispositions d'urgences suite aux sinistres, aux actes de dégradations et de vandalisme â?¢ Transmet à la gestion locative les informations relatives aux sinistres à déclarer auprès des compagnies d'assurance â?¢ Déclare les actes de vandalisme au commissariat de police.
Intervention sur les EDL â?¢ Effectue des pré-états des lieux et des états des lieux â?¢ Assure le suivi des remises en état des logements et la cohérence de son traitement â?¢ Prépare l'imputation des travaux par logement â?¢ Contribue à l'optimisation de la vacance technique en coordination avec la Gestion Locative RéseauAlliance Martigues contract Expérience souhaitée
