En tant que Technicien SAV Itinérant, vos missions sont orientées technique, commerciale et relationnelle, administratif et gestion et seront :
Assurer la maintenance, le dépannage et la réparation du parc de matériel dont vous avez la charge.
Être capable de mener un dépannage fiable :
Diagnostic et réparation.
Assurer la satisfaction client et la rentabilité de votre activité.
Communiquer efficacement avec le client sur les travaux réalisés et les problèmes rencontrés ; conseiller le client pour une meilleure utilisation du matériel, Préconiser à vos clients des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité, pour maintenir les chariots en parfait état de fonctionnement.
Signifier au client, pour des raisons de sécurité, le nécessaire mis à l'arrêt d'un chariot.
Informer votre hiérarchie des faits majeurs et des difficultés rencontrées sur le terrain, En coordination avec l'ASC et le RES, participer à la planification de vos interventions, en estimant votre temps de travail et en tenant compte de la charge, du degré d'urgence, des priorités et de la disponibilité des pièces de rechange.
