Au sein du Centre d'Assistance Technique, vous assurez le traitement des appels, clients, internes ainsi que les alarmes issues des installations télésurveillées, dans le souci de satisfaction et dans le respect des engagements contractuels (clients, intervenants, logistiques liquide et conditionnée, équipes commerciales).
Vous réalisez le diagnostics précis, gérez les priorités et déclenchez les actions correctives, à l'aide des différents outils informatiques tels que SAP.
De plus, vous mettez en oeuvre les moyens de dépannage adaptés, en étroite collaboration avec vos partenaires et apportez un support technique aux intervenants notamment sur l'analyse des événements, l'identification des dysfonctionnements récurrents et la proposition d'actions correctives.
Enfin, sur l'Activité Télémétrie, vous assurez l'assistance technique, le contrôle des équipements, la programmation et la mise en service.
Ce poste, basé à VÉNISSIEUX, est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois renouvelable.
