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TECHNICIEN HELP DESK H/F) > Bureau Expectra Aix en Provence Informatique & Télécoms > Joboolo FR :
Société : Bureau Expectra Aix en Provence Informatique & Télécoms Lieu : Marseille 08 Bouches-du-Rhône
Vos principales missions sont :
Prise en charge, traitement et suivi des DI/DT via l'outil de ticketing.
Support de niveau 1 auprès des utilisateurs (poste de travail, applications métiers, imprimantes, réseau..
.
).
Diagnostic et résolution des incidents techniques matériels et logiciels.
Installation, configuration et maintenance des postes de travail, périphériques et équipements télécom.
Suivi des interventions jusqu'à leur clôture avec mise à jour de la documentation.
Collaboration avec les équipes systèmes, réseaux et téléphonie pour l'escalade des incidents complexes.
Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.), vous avez une expérience souhaitée dans le support utilisateurs.
Bonnes connaissances des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory, et équipements réseaux (switchs, routeurs, téléphonie IP.
Sens du service, rigueur, autonomie et bonne communication. Contact:
0442607730 informatique.aix@expectra.fr
Bureau Expectra Aix en Provence Informatique & Télécoms Marseille 08 Bouches-du-Rhône Programmation, conseil et autres activités informatiques intérim 24000 Annuel
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