TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX H/F > Menway Emploi Metz Support > Joboolo FR :
Société : Menway Emploi Metz Support Lieu : Montbonnot-Saint-Martin 38330
Votre mission Le/La Technicien(ne) de Supervision et d'Exploitation de Niveau 1 est chargé(e) de la surveillance des systèmes informatiques, des réseaux et des applications en temps réel. Il/Elle joue un rôle essentiel dans la continuité de service et intervient en première ligne pour détecter et résoudre les incidents techniques. Ce poste requiert une vigilance constante pour identifier les problèmes avant qu'ils n'impactent les utilisateurs. Missions principales :
Surveillance des systèmes et réseaux :
- Suivi en temps réel des infrastructures (serveurs, réseaux, bases de données, applications, etc.).
- Utilisation d'outils de supervision (Nagios, Centreon, Zabbix, etc.) pour détecter et signaler les anomalies. Gestion des incidents :
- Détection, diagnostic initial et qualification des incidents.
- Création et gestion des tickets d'incidents (via un outil ITSM :
GLPI, ServiceNow, etc.).
- Application des procédures de résolution de niveau 1. Escalade des incidents non résolus aux niveaux supérieurs (niveau 2 ou 3) ou aux équipes concernées. Exploitation et maintenance :
- Surveillance des tâches récurrentes (sauvegardes, transferts de fichiers, etc.).
- Vérification de la bonne exécution des traitements et des tâches planifiées.
Les horaires de travail :
Shift de l'après-midi :
L'heure de prise de poste est fixée à 14h10 et la fin de service à 22h30. Bien que la supervision des équipements s'opère 24/24h et 365 jours par an, vos horaires de travail ne changent pas, vous permettant de conserver une hygiène de vie plus stable. Ce poste nécessite de travailler occasionnellement le samedi, le dimanche et certains jours fériés (avec compensation). Localisation du poste Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, GRENOBLE Lieu de travail MontbonnotSaintMartin Critères candidat Niveau d'étude recherché D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE) Expérience minimum 1 année ou plus Connaissances techniques souhaitées Serveurs Windows et Linux Outils de supervision Outils de ticketing Langue(s) de travail Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle) Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle) Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! MenwayEmploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI).
Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.
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MenwayEmploiMetzSupport Montbonnot-Saint-Martin38330 Informatique, Télécommunications, Web CDI 24 mois 25000€ par an 25000
