â? ï¸ Ne lisez surtout pas cette annonce ou vous risquez de décrocher un CDI â? ï¸ On te reproche d'être toujours pendu(e) au téléphone ?? Etre derrière un écran c'est un peu ta seconde nature ? On a trouvé l'occasion de te voir briller sur un poste Pour notre notre client Euro Télé Services, filiale du Crédit Mutuel, nous recherchons un Conseiller client à distance (H/F) dans le domaine bancaire à Strasbourg.
A l'issue de deux périodes de 6 semaines en intérim correspondant à la période de formation, tu auras la possibilité d'intégrer l'entreprise en CDI Ce recrutement intervient dans le cadre d'une intégration proche, le 22 avril 2024 Alors, voici le poste:
tu seras le / la tenor du Front Office et du Back Office, là pour secourir la clientèle qui mise tout sur toi Ça va ressembler à ça :
? Assistance aux clients:
Tu seras le guide infaillible, prêt à répondre à toutes leurs questions et à éclairer leur journée.
? Assistance technique à distance:
Quand les problèmes surgissent, c'est toi qui dégaines le savoir-faire à distance.
Imagine-toi comme un magicien de la résolution de problèmes, mais avec un ordinateur.
?ï¸ Complément d'information aux utilisateurs:
Pour toi, chaque question est une opportunité d'en savoir plus et d'en apprendre toujours davantage.
â??ï¸ Gestion des appels entrants uniquement:
Ton téléphone sera ton outil phare, prêt à contrer les soucis et à apporter la sérénité à l'autre bout du fil.
Et le meilleur dans tout ça ? Une formation complete et rapide pour te préparer à tous ces exploits dès le début de ton aventure ? Alors, pour les conditions de travail, voici le topo :
â° Tu devras être dans les starting-blocks entre 7h et 23h, du lundi au dimanche.
Les horaires seront variées, mais tu auras ton planning 4 semaines à l'avance pour que tu puisses organiser ta vie perso Tu auras un week end par mois de disponible .
Si tu as l'envie de rejoindre l'équipe, pas besoin de présenter de diplôme ni de révéler des compétences secrètes ? Pour être des leurs, tu dois être le roi/la reine de l'orthographe ? et avoir envie de plonger dans un job où le client est la priorité Si l'annonce te fait des clins d'Å?il et que tu es armé(e) de ces belles qualités :
? Une passion dévorante pour aider et guider, ? Une oreille toujours attentive, ? Patience, empathie, et un zest de positivité, ?ï¸ Des talents de communication qui décoiffent, ? Un attrait pour le travail en équipe .
Peu importe ton style, tu nous intrigues On se charge du reste :
intégration, formation, et ascension professionnelle à la clé? Prêt(e) à embarquer pour cette aventure ? ?â?¨ Processus de recrutement :
vous aurez un entretien au sein de notre cabinet puis un entretien chez ETS , à l'issu duquel vous serez informé.e sous 48h par mes soins , si vous avez été retenu.e ou non pour cette opportunité Avantages? :
- Tickets Restaurant, - Primes service client, - Treizième mois, - Intéressement et participation, - CSE Snack, salle de détente ( baby foot ) et salle de repos sont à votre disposition ?La diversité faisant la richesse des équipes , ta candidature sera étudiée sans considération de genre, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction.
GROUPESOFITEX ICA Bas-Rhin permanent Expérience souhaitée 1918â?¬ par mois
