- Garantissez l'accueil téléphonique et la satisfaction du client - Mettez tout en Å?uvre pour trouver la solution qui répondra à ses besoins - Prenez en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement..
.
) - Assurez le relai entre le client et les différentes entités du groupe lors des litiges liés au transport ou aux services - Appliquez la mise en place des opérations commerciales - Promulguez les opérations du Constructeur automobile et du groupe - Traitez certaines demandes administratives (demandes mails, gestion des manquants ..