Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, le ResponsableTechnique CVC est garant de :
1.
L'accompagnement technique et la formation produits :
- Réaliser les mises en service, audits techniques et expertises, - Accompagner les commerciaux en avant-vente sur les affaires complexes pour préciser le besoin et d'éventuelles prestations de service, - Gérer le suivi et la résolution des litiges techniques, - Intervenir sur les affaires en litige d'assurance ou juridique en tant que support technique, - Former les clients professionnels.
2.
L'accompagnement des installateurs :
- Faire remonter en interne les informations de non-qualité sur les produits, - Valider techniquement les prestations des installateurs (via les outils informatiques), - Participer aux projets de l'entreprise. Guadeloupe CDI
