Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) TECHNICIENCLIMATISATION (H/F).
Votre mission principale est de réaliser les missions d'interventions techniques et le suivi du service après-vente.
Votre équipe est composé d'un responsable d'exploitation, trois responsables techniques et vingt techniciens.
Vous êtes placé sous la responsabilité de la direction, de votre chargé d'affaires et celle de votre responsable technique.
Les missions du poste :
De façon général, dans le respect, vous accomplissez les tâches nécessaires au suivi du service après-vente du département climatisation, dans un souci de polyvalence, de rigueur, de confidentialité, de réactivité, d'efficacité et de communication.
Les missions techniques :
- Effectuer des maintenances préventives et curatives - Effectuer le montage et l'installation du matériel selon les prérequis définis par le constructeur - Etablir un diagnostic fiable - Connaissances des particularités techniques Les mission de support administratif :
- Rédiger un bon d'intervention dématérialisé, l'expliquer et le faire signer au client - Report des informations client au gestionnaire SAV - Connaissances des principaux clients et des différents domaines d'interventions Les responsabilités qui vous sont confiées :
- Respecter les horaires définis - Confidentialité - Respecter le travail des collègues, en amont comme en aval - Avoir une tenue correcte (vestimentaire, attitude, langage) - Veiller à tenir son poste de travail et son véhicule propre et en ordre - Faire preuve de conscience professionnelle - Rendre compte de la satisfaction clients.
Vos objectifs :
- Contribuer au bon fonctionnement de l'entreprise en assurant l'articulation entre les différents services - Répondre de façon qualitative aux demandes d'interventions.
Vos savoirs - faire :
- Contrôle, surveillance et entretien régulier des équipements diagnostiquer les dysfonctionnements - Détecter une panne, avec une intervention en collaboration avec les équipiers L'entreprise met à votre disposition un véhicule utilitaire, une tenue de travail, un téléphone portable, un équipe de protection individuelle (gants, lunettes, chaussures et protection) et des outillages.
