Nous recherchons pour notre client, un TechnicienHotlinePoidslourd H/F pour sa concession basée dans le département de l'Essonne (91).
Sous la responsabilité du Responsable 0pérationnel de la Hotline, vous réalisez les actions nécessaires pour contrôler et diagnostiquer le fonctionnement des différentes pièces ou organes mécaniques des véhicules.
Vos missions principales sont les suivantes :
Assurer les relations avec les clients professionnels du poidslourd (réseau de distribution, équipementiers, garagistes,..
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).
Aider les clients à trouver l'origine des pannes et les conseiller par téléphone, Interpréter les résultats de l'outil de diagnostic et apporter des solutions, Traiter les réclamations des clients en collaboration avec le Responsable du département, Assurer le respect et l'application des procédures en place sur la plateforme technique et dans l'entreprise, Résoudre également pour une partie de votre mission les problématiques informatiques liées aux outils de diagnostic multimarques (connexion, allumage, mises à jour..
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) et potentiellement assurer des examens d'aptitude à la manipulation de fluides frigorigènes.
Le poste est à pourvoir en CDI.
La rémunération mensuelle est située entre 2500â?¬ et 2800â?¬ avec primes et avantages :
tickets restaurant mutuelle famille intéressement annuel et abondement de l'entreprise.
Horaires :
Du lundi au vendredi (8h30-12h/14h -17h30 ou 9h00-12h/14h-18h00) MajorConsulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, PoidsLourd, Motocycle).
Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes.
Tous nos consultants accordent également une attention particulière aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà .
Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.
Notre client est avant tout une société à taille humaine avec des experts de la maintenance automobile multimarque bénéficiant d'une expérience de plus de 20 ans en moyenne.
Cette société se positionne comme un booster de performances dans le domaine de l'automobile :
- Formation aux métiers de l'après-vente automobile, - Assistance technique téléphonique multimarque (outil, diagnostic automobile, pièces détachées), - Conseil et ingénierie administrative, - Solutions logicielles MajorConsulting France permanent Expérience souhaitée
