Société : Manpower Lieu : Saint-Martin-le-Vinoux 38950
Manpower Grenoble Tertiaire recherche, pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans la gestion d'installations informatiques, un Technicien help desk - H/F à SaintMartin le Vinoux (38950) En tant que TechnicienHelpdesk, vos missions seront :
- Accueillir les utilisateurs par téléphone
- Identifier leurs besoins
- Diagnostiquer les problèmes signalés
- Proposer des solutions adéquates
- Assister les utilisateurs à distance
- Prendre le contrôle des postes concernés
- Transférer les incidents non résolus
- Suivre les incidents jusqu'à leur résolution Vous avez le profil suivant :
- Sens du service client et respect des procédures.
- Bonne élocution et maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- La maîtrise d'une deuxième langue (anglais, polonais, italien, espagnol, portugais, néerlandais) est un plus. Conditions :
- Horaires :
37h/semaine sur une plage horaire de 7h00 à 20h00, horaires variables. n Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower Saint-Martin-le-Vinoux38950 Informatique, Télécommunications, Web Interim 0 mois
