Up Skills Metz a été mandaté par son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques implantée au niveau national ,pour l' accompagner dans le recrutement de son futur Technicienhelpdesk F/H à Colmar.
Date de démarrage :
dès que possible Rémunération proposée :
23/25KEUR annuel Avantages :
TR, CSE avantageux, respect de l'équilibre vie privée / vie professionnelle Ce poste en support téléphonique et Ticketing (Helpdesk) offre des missions variées :
prise d'appel, qualification de tickets, résolutions, traitement du bac et des escalades.
Vos missions principales:
- Traitement des incidents / tickets N1-N2 via un outil de ticketing - Résolution - Support aux utilisateurs à distance ou en présentiel - Création et suivi des tickets Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.
Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers :
IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
