Technicien N2 > Versailles > Joboolo FR :

Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien N2 à Versailles

Localisation:

Versailles
Démarrage:

ASAP
Salaire :

28/30 selon profil
horaires de la prestation:

Base 35h
Plage horaire:

8-18h

Descriptif de la mission :


Déplacements fréquents sur le 95
- Gestion des incidents et demandes

- Assistance, information et rôle de formation auprès des utilisateurs

- En charge de l'escalade des incidents ou demandes vers les niveaux de compétences supérieurs ainsi que d'assurer le suivi.

- Identifier la récurrence des problèmes,

- Rédaction de documents Support et assistance des utilisateurs en proximité

- Assistance VIP et VVIP si besoin
Mastérisation des postes de travail PC

- Brassage de Prise Réseau -

- intervenir sur le site client pour l'exécution des opérations convenues

- Escalader les incidents non résolus selon la procédure définie


- Réaliser les déploiements

- Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique)

Pré-requis technique:


Support poste de travail outils ticketing outils bureautique Windows W10 et w11
Pré-requis fonctionnel
Rigueur Sens du service
autonomie

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :


Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :


Banque & Assurance
- Finance & Comptabilité
- Commercial, Marketing & Relation clients
- Immobilier
- Informatique
- Bâtiment & Construction
- Industrie & Ingénierie
- Transports & Logistique
- Supply chain & ADV