Technicien de support informatique (H/F) > Joboolo FR :
Société : Domino RH Lieu : Paris
le Groupe recherche actuellement pour sa Direction des Systèmes d'Information, un Technicien Help Desk H/F en CDI.
Rattaché.e au Responsable Support, vous traitez à distance le premier niveau des incidents et les requêtes des utilisateurs dans le respect des procédures en interne ou au niveau groupe.
- Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques - Gérer les tickets d'assistance et assurer leur suivi - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels - Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les équipements - Maintenir une documentation claire et précise de toutes les interventions - Évaluer les besoins en équipements et logiciels - Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe informatique Domino RH Paris contract Expérience souhaitée
