Société : Charly | Recrutement & Intérim Lieu : Argenteuil
Vous parlez couramment Hardware, VPN, Mise en réseau et parfois même Switch ? Vous avez le pouvoir de faire redémarrer un serveur simplement avec le son de votre voix ? Alors, rejoignez notre client, société spécialisée dans la gestion d'accès pour les personnes et les véhicules, en tant que TechnicienHelpdesk H/F en CDI à Argenteuil.
Notre client recrute un TechnicienHelpdesk H/F qui sera en charge d'assurer l'Hotline technique pour les demandes des clients et de venir en aide à distances aux problématiques techniques.
À ce titre, vos missions sont :
Prendre en charge les demandes clients et analyser les problématiques techniques, Effectuer le diagnostic de l'incident par téléphone ou en télémaintenance, Conseiller et donner des indications aux clients pour répondre à leurs problématiques et trouver des solutions, Effectuer de la prise en main à distance pour paramétrer les infrastructures, Effectuer des reportings des incidents dans l'outil de suivi, Favoriser la fidélisation et satisfaction client.
Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et des talents depuis 2009.
Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès d'acteurs de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité.
Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de maîtrise et cadres en intérim, CDD ou CDI, selon les besoins exprimés par nos clients.
Mais pour nous assurer de tenir notre promesse et nos engagements envers vous, nous avons adapté notre modèle interne.
