TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F > Paris > Joboolo FR :
Société : Menway Emploi Alès Lieu : Paris 75000
Notre partenaire recherche un professionnel de l'informatique dédié et dynamique, prêt à apporter une expertise technique pour résoudre les problèmes informatiques.
Le candidat sera responsable de :
- Fournir un support technique aux utilisateurs internes pour résoudre les problèmes relatifs aux logiciels, au matériel et aux périphériques.
- Diagnostiquer et résoudre de manière efficace et opportune les incidents informatiques à l'aide des outils de dépannage appropriés.
- Gérer les demandes de support technique via un système de ticketing, en assurant un suivi complet et une communication proactive avec les utilisateurs.
- Offrir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des systèmes informatiques et des logiciels courants.
- Collaborer avec l'équipe informatique pour identifier les tendances et les problèmes récurrents, et proposer des solutions pour les résoudre.
- Administrer et configurer le système d'exploitation Windows tout en maîtrisant l'Active Directory.
De solides compétences techniques en informatique seront nécessaires pour ce poste, ainsi qu'une excellente communication et un esprit orienté service client.
Nous recherchons un techniciensupportinformatique confirmé (H/F) (minimum 3-5 ans d'expérience).
Le ou la candidat(e) idéal(e) possède d'excellentes compétences en communication ainsi que des compétences techniques solides, tout en étant capable de travailler efficacement sous pression et de gérer plusieurs tâches simultanément. Voici les compétences et les qualités que nous recherchons :
- Maîtrise de l'informatique, incluant la connaissance d'Active Directory et de l'administration du système d'exploitation Windows.
- Bonne maîtrise des logiciels courants, comme Microsoft Office, et du système d'exploitation Windows.
- Capacités démontrées à fournir un support technique efficace et réactif aux utilisateurs internes.
- Habileté à diagnostiquer et à résoudre les incidents informatiques de manière autonome, à l'aide d'outils de dépannage appropriés.
- Excellent communicateur, capable de gérer les demandes de support technique via un système de ticketing et de maintenir une communication proactive avec les utilisateurs.
- Capacité à collaborer avec l'équipe informatique pour identifier les tendances et les problèmes récurrents, et à proposer des solutions pour les résoudre. Ce que nous vous offrons :
Bureaux exceptionnels Espaces bien-être Frais de transport en commun (50% Pass Navigo) Prévoyance santé Ordinateur professionnel Téléphone pro Nous vous proposons une offre d'emploi pour un poste en CDI à Paris, dans le 9ème arrondissement.
La rémunération est attrayante, oscillant entre 2300EUR et 3000EUR brut par mois pour 169H de travail.
Le poste est à pourvoir dès que possible, en fonction de votre disponibilité. Dans un premier temps, un entretien téléphonique ou en visio sera organisé avec un consultant de notre cabinet de recrutement.
Dans un second temps, un face-à-face sera organisé avec notre partenaire.
Spécialisé dans l'aménagement de bureaux, notre partenaire se distingue par son savoir-faire unique.
Cette entreprise repousse les limites du possible afin de concevoir des espaces de travail modulables et fonctionnels, imbriqués aux nouvelles tendances du travail flexible.
En puisant dans leur expérience dans l'innovation et la créativité, ils continuent à redéfinir l'espace de bureau traditionnel pour améliorer le confort et la productivité des employés.
MenwayEmploiAlès Paris75000 Informatique, Télécommunications, Web CDI 24 mois 30000€ par an 30000
