Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SupportSystème F/H En lien étroit avec les équipes R&D, vous intégrerez le service Support et travaillerez dans le domaine du diagnostic médical.
Nos développements, soumis aux normes en vigueur, sont testés sur place dans les laboratoires, et présentés régulièrement au client.
Plus généralement, vous participerez à la gestion du cycle de vie des produits, à la gestion des retours terrains, en faisant le lien avec la R&D, à la maintenabilité des instruments développés et aux opérations d'amélioration.
Vos missions :
Collecte et analyse les informations (anomalie, pannes, bugs, amélioration,..
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) qui sont remontés du terrain.
Investigue sur des problématique systèmes et recherche des solutions Teste des solutions et mesure leur efficacité Intervient sur des systèmes pour les installer ou les réparer en cas de panne Assure l'accompagnement et le support technique Peut se déplacer en France, Europe ou à l'international Peut être amené à « retrofiter » ou « reworker » des instruments Apporte une expertise sur les résultats hématologique Rédige des rapports de tests, d'investigation, d'intervention Rédige et anime des formations techniques ou utilisateur (plus rarement) sur nos systèmes Peut-être amener à renforcer les équipes de V&V Votre profil:
De formation Technicien supérieure au minimum, vous êtes polyvalent et possédez une expérience de 5 ans minimum dans le domaine technique.
Vous avez de bonnes connaissances pluridisciplinaires (ex :
mécanique, hydraulique, thermique, ), et une bonne capacité d'analyse.
Vous êtes expert sur les automates médicaux et/ou en hématologie.
Autonome et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de vous adapter à des contextes techniques variés.
Vous avez de bonnes capacités de rédaction et de synthèse.
Vous souhaitez vous inscrire sur le long terme dans un environnement de travail collaboratif qui vous donnera des responsabilités et vous permettra d'évoluer dans un environnement convivial et d'entraide.
