Technicien Support Client (h/f) > ADECCO FRANCE > Joboolo FR :
Société : ADECCO FRANCE Lieu : Charles-de-Gaulles Aéroport
Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d'agences d'emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI.
Son ambition :
valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.
Adecco devient en 2018 et jusqu'en 2020 Recruteur Officiel du Tour de France, assurant l'accompagnement des emblématiques « équipiers » qui font de cette course un succès national et international.
EnRouteVerslEmploi L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du Commerce de gros de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services et basé à LE MESNIL AMELOT (77990), en Intérim de 12 mois un TechnicienSupportClient (h/f).
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur du commerce de gros, offrant une large gamme de fournitures et d'équipements pour le commerce et les services.
Avec une solide réputation et une présence internationale, notre client est un leader du marché, offrant des solutions innovantes et de haute qualité à ses clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le support technique auprès des clients par téléphone, email ou chat, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients, en utilisant des outils de ticketing et en suivant les procédures établies.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et assurer la satisfaction des clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de supportclient.
Profil :
Nous recherchons un candidat ayant au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau d'études minimum BAC2.
Compétences comportementales :
- Orientation client - Résolution de problèmes - Communication efficace - Travail d'équipe - Gestion du stress Compétences techniques :
- Maîtrise des outils de ticketing - Connaissances en réseaux - Compétences en résolution de problèmes - Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) - Bonne compréhension des technologies web Bonnes connaissances du Pack Office (Word, Excel, Power Point) Anglais technique requis Aisance téléphonique En rejoignant notre client, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment un 13ème mois, ainsi que d'un environnement de travail dynamique et stimulant.
Le contrat débutera le 17 ou le 24 juin 2024 et sera à temps plein, avec des horaires de journée.
Vous êtes passionné par le supportclient et souhaitez rejoindre une entreprise leader dans son domaine ? Rejoignez notre client et participez à son développement Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances.
Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
