Société : CAF DE LA LOIRE Lieu : Saint-Étienne Auverge-Rhône-Alpes
CAF DE LA LOIRELa Caf de la Loire assure le service public des allocations familiales dans le département.A ce titre, elle verse les prestations légales et soutient le développement de services aux familles dans les domaines :
de la petite enfance,de l'enfance et de la jeunesse,du logement,et de l'animation de la vie sociale.
La Caf de la Loire en chiffres :
437 collaborateurs, 155 000 allocataires, 5 sites d'accueil (siège à St-Etienne).La Caf de la Loire recherche un(e) technicien(ne) conseilspécialisé(e) prestations dans le cadre d'une mutation.Le secteur des prestations est composé de huit unités prestations (six à Saint - Etienne et deux à Roanne), d'une unité prestationsspécialisées et AVPF ainsi que d'un service appui métier.Ces services sont organisés selon une approche populationnelle, c'est-à -dire en fonction des profils des allocataires.
Description du poste Le technicienconseilspécialiséprestations doit garantir l'accès des allocataires à leurs droits dans le cadre d'une approche globale de leur situation et dans le respect des objectifs fixés pour le service.Dans ce cadre, il est chargé :
de traiter les dossiers des allocataires pour permettre le versement de leurs droits,d'accompagner les usagers pour qu'ils fassent valoir tous leurs droits dans le cadre de la lutte contre le non recours ,de contrôler la conformité et la fiabilité des informations reçues ou déjà connues en investiguant et parfois en contactant directement l'allocataire ou des tiers de confianced'appliquer les processus de gestion des dossiers allocataires en veillant au respect des circuits et des modes opératoires utilisés à la Caf de la Loirede détecter les dysfonctionnements et proposer des mesures d'amélioration dans le fonctionnement de l'organisme, reposant sur l'articulation de son service avec les autres services de la Caf et/ou ses partenairesde recevoir en accueil physique / téléphonique les allocataires qui prennent un rendez-vous concernant leur dossier.
Profil recherché Vos compétences Capacités à maîtriser des connaissances réglementaires complexes,Esprit d'analyse, rigueur et organisation,Capacité à travailler en équipe,Adaptabilité et autonomie,Utilisations des outils informatiques.
Votre formation Les candidats devront obligatoirement être titulaires du diplôme institutionnel de gestionnaire conseil de la Sécurité sociale de la branche famille (Vademecaf, CQP GCA).
Informations complémentaires Le candidat retenu pourra prétendre à :
l'attribution de titres restaurantla mutuelle d'entreprisela participation aux frais de transports en commun (remboursement de 60% de l'abonnement par l'employeur + 20% CSE).
Les candidatures feront l'objet d'une présélection sur dossier.
Les candidats présélectionnés seront conviés à passer un test et un entretien avec le responsable ressources humaines et la responsable production.
CAF DE LA LOIRE Saint-ÉtienneAuverge-Rhône-Alpes Skilled Labor Expérience souhaitée
