Notre groupe renommé, opérant à l'échelle internationale, se positionne en tant que pionnier mondial dans la conception, la fabrication et la commercialisation de machines dédiées à l'industrie de l'emballage en papier et polymères biosourcés et recyclables.
Nous sommes fiers de notre contribution à la réduction du plastique dans les emballages du quotidien et sommes présents dans le monde entier grâce à nos filiales stratégiques en France, Espagne, Suisse, Italie, Chine et États-Unis.
Pour notre siège à Molsheim (67), nous recherchons notre futur.e :
Technicien Service Clients International H/F - CDI - Molsheim (67) Le Technicien Service Clients est responsable de diverses tâches essentielles pour assurer la satisfaction des clients, principalement liées à l'accompagnement des machines depuis leur installation jusqu'à leur maintenance.
Ses principales missions sont :
Testing des machines dans les ateliers Montage et mise en route des machines chez les clients Formation des opérateurs sur l'utilisation des machines Dépannage et maintenance des machines Conseil aux clients pour améliorer leur productivité Le Technicien Service Clients doit ajuster la répartition de son temps en fonction des besoins de l'entreprise et du marché.
En plus des missions principales, il peut également être impliqué dans d'autres tâches liées à la production.
Son rôle implique l'installation, le contrôle, la formation des opérateurs, le dépannage, les conseils aux clients, la veille technologique, les essais R&D, les démonstrations aux clients, la gestion des enquêtes de satisfaction et le support à distance en cas de besoin.
Votre profil :
De formation mécanique ou électromécanique, avec de solides bases en électricité, vous avez une expérience significative idéalement à l'international.
Vous maîtrisez l'anglais et/ou d'autres langues et avez une bonne relation client, un esprit d'équipe, une forte autonomie et savez gérer des imprévus.
Vous maîtrisez également la lecture de plan en 2D.
Vous vous reconnaissez quand on évoque un esprit d'initiative, une rigueur, une curiosité et une capacité d'adaptation.
Nous pouvons vous proposer :
Un contrat en CDI 39h/semaine avec un statut assimilé cadre et un fixe brut annuel selon votre expérience ainsi que diverses primes :
Une prime exceptionnelle de fin d'année Une prime d'assiduité Une prime de vacances Une prime sur objectifs d'équipe Une prime de transport Une participation Des tickets restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise Des primes de déplacements et d'éloignement avantageuses selon vos missions Vous aspirez à intégrer une PME locale en pleine expansion à l'échelle internationale ? Vous êtes passionné par le travail au sein d'une entreprise axée sur l'innovation ? Vous aimez voyager et appréciez le changement ? Skayl France CDI Expérience souhaitée
