L'entreprise Charier recherche un techniciensupport (H/F) pour un poste en CDI dès que possible.
Vous complèterez une équipe de 5 personnes qui s'occupent de la gestion du parc matériel et la hotline, avec les missions suivantes :
- Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, en répondant aux demandes par téléphone, e-mail ou en personne.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants.
- Assurer le suivi des incidents et maintenir une documentation précise des problèmes et des solutions apportées.
- Collaborer avec les équipes techniques supérieures pour résoudre les problèmes complexes.
- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les périphériques informatiques.
- Participer à la gestion des comptes utilisateurs, y compris la création, la modification et la suppression des comptes.
- Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques.
- Interconnecter les équipements dans les baies.
- Former les utilisateurs sur les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique et d'utilisation des systèmes.
- Participer à des projets d'amélioration des processus et des systèmes informatiques.
- Déplacements sur les sites Charier occasionnels.
Vous aurez aussi l'occasion de participer aux actions sur l'infrastructure serveur / réseau et sur la téléphonie.
Vous travaillerez dans l'environnement technique suivant :
Active Directory, Administration et maintenance sur systèmes Windows, Applications bureautique Office 365, HotLine GLPI, Tablettes / Smartphones, Téléphonie IP, L'entreprise CHARIER est une entreprise familiale de 127 ans, dont les valeurs clés sont l'autonomie et la confiance.
Nos 63 agences et carrières représentent 1871 collaborateurs.
Notre chiffre d'affaires est de 372 millions d'euros en 2023, réparti sur nos 7 métiers :
- les carrières & recyclage des matériaux, - les routes & travaux urbains, - les grands terrassements, - la déconstruction désamiantage, - le génie civil - Travaux maritimes & fluviaux, - le génie écologique, - les espaces verts et le paysage.
Fortement implantée dans le Grand Ouest & en Ile de France, l'entreprise réalise des travaux dans toute la France.
En plus d'un siècle d'efforts, de courage, mais aussi d'audace et d'imagination, nombreux sont les femmes et les hommes qui ont emboité les pas de la famille CHARIER avec confiance et générosité, pour façonner ensemble cette Entreprise.
Unir nos différences, valoriser la diversité, encourager l'autonomie et la prise de responsabilité constituent les fondements de notre vision RH.
Notre ADN :
le respect des femmes et des hommes, de nos clients et de nos partenaires.
A la recherche de femmes et d'hommes engagés et audacieux, nous recrutons, avant tout des Talents.
Rejoignez un univers de travail épanouissant.
Notre organisation vous permettra d'oser agir, de vous engager et d'entreprendre.
Prêt(e) à commencer une belle aventure professionnelle et humaine avec nous ? CHARIER Couà«ron permanent Expérience souhaitée
