Technicien support applicatif - H/F > Joboolo FR :
Société : AS International Group Lieu : Nanterre
AS InternationalGroup, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.
Nous recherchons activement un(e) Techniciensupportapplicatif / fonctionnel afin d'intégrer notre client grand compte à Nanterre.
Gestion des demandes d'assistance des clients Gestion des contrats Analyse fonctionnelle et technique Qualification et diagnostic Création de scénario de dysfonctionnements Résolution des problèmes (niveau 2) ou relai aux équipes appropriées Rédaction rapports d'incidents Suivi des tickets Gestion de la mise à jour dossiers clients Modification de paramétrages et mise en place de nouvelles fonctionnalités Votre profil :
Vous avez déjà une expérience réussie dans le support fonctionnel Vous maitrisez Windows et connaissez Linux Vous avez un bon relationnel, le sens du service, savez vous montrer diplomate Vous aimez le travail en équipe et savez être autonome Vous vous reconnaissez dans l'offre? N'hésitez pas à postuler AS InternationalGroup Nanterre Expérience souhaitée
