Technicien de Proximite N2 > Montigny-le-Bretonneux > Joboolo FR :

Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien de proximité N2 à Saint-Quentin-en-Yvelines.

Ci-dessous le descriptif de mission :

• Assurer le support utilisateur :
  
  intervention physique de proximité, prise de contrôle à distance, réponses aux demandes par mail, prise en charge des tickets d'incidents ou de demandes


• Traitement de l'incident /demande et escalade à un intervenant si nécessaire (Qualification/Priorisation/Affectation)


• Suivi de bout en bout des tickets.


• Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2


• Installer et configurer de nouveaux postes de travail


• Mastérisation, transfert de données utilisateurs


• Configuration et mise à jour OS


• Configuration d'imprimantes


• Rédaction de documentation


• Gestion de parc :
  
  entrées, sorties, changements de matériels


• Gestion des comptes utilisateurs


• Déplacement sur un autre site à une dizaine de kilomètres

Prérequis technique :

• Connaissance approfondie de l'environnement Windows 10/11 et du poste de travail.


• Connaissances Office, Windows, IOS & Android


• H0B0


• PERMIS B OBLIGATOIRE

Démarrage :

ASAP
Localisation :

Saint-Quentin en Yvelines
Salaire :

27-28k selon profil
Durée :

Pré-embauche CDI

Prérequis technique :

• Connaissance approfondie de l'environnement Windows 10/11 et du poste de travail.



• Connaissances Office, Windows, IOS & Android



• H0B0



• PERMIS B OBLIGATOIRE

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :


Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :


Banque & Assurance
- Finance & Comptabilité
- Commercial, Marketing & Relation clients
- Immobilier
- Informatique
- Bâtiment & Construction
- Industrie & Ingénierie
- Transports & Logistique
- Supply chain & ADV