Veiller à l'installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels Répondre aux appels des utilisateurs en cas de problèmes Etablir un diagnostic à distance grâce à des man uvres et des questions posées à l'utilisateur.
Assurer la mise à jour de certains logiciels Demander de l'aide et envoyer des techniciens directement sur place si nécessaire Changer ou réparer les éléments défectueux si nécessaire Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement Remplir un document de suivi d'intervention RAS Intérim France permanent Expérience souhaitée
