Technicien(ne) de Maintenance sur le Terrain > Joboolo FR :
Société : Esaote Lieu : France
Esaote est un groupe international, engagé depuis toujours dans la recherche, la production et la commercialisation de solutions technologiques visant à atteindre les plus hauts niveaux d'excellence et d'efficacité dans le domaine de l'imagerie diagnostique.
Au cours de ses 40 années d'histoire, le groupe Esaote est devenu un leader dans l'imagerie médicale (échographie, imagerie par résonance magnétique, logiciels pour la gestion du processus diagnostique).
Avec environ 1250 employés, il maintient aujourd'hui une présence dans plus de 100 pays à travers le monde.
Pour Esaote Medical , filiale française du groupe Esaote, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Maintenance sur le Terrain pour soutenir l'activité dans la région Nord-Ouest de la France (Normandie et Bretagne).
Rattaché(e) au Directeur des Services Clients, il/elle sera responsable du suivi et de la satisfaction des clients de sa base installée et participera au développement du service business de son secteur.
Il/Elle interviendra dans les opérations d'installation, de maintenance des équipements, d'upgrade, de formation à l'utilisation des produits ESAOTE et dans l'identification des besoins des clients.
Il/Elle aura également la responsabilité du suivi du taux de couverture de la maintenance de sa base installée.
MISSIONS - Assurer la satisfaction client en établissant un relationnel personnalisé de qualité et en tenant les engagements pris auprès de celui-ci afin de développer une image professionnelle d'ESAOTE.
- Construire un relationnel de qualité orienté satisfaction client qui génère la confiance du client:
suivi des dossiers et des clients, faculté d'anticipation.
- Planifier et réaliser les interventions chez les clients lors d'opérations de :
Maintenance planifiée (PM) :
maintenance préventive et contrôles qualité.
Maintenance corrective Montage/Installation Corrections sur site des matériels présentant des défectuosités d'origine sécurité ou performance Formations clients - Assurer le respect et la bonne application des procédures Qualité applicables, disponibles dans le document Vademecum.
- Vendre les produits figurant au catalogue service Esaote - Elaborer les devis - Commander les pièces nécessaires à ses interventions - Suivre et gérer le stock des pièces détachées DESCRIPTION DU PROFIL - Technicien supérieur, Master, Ingénieur ou équivalence - Expérience d'au moins 3 ans dans le secteur des équipements biomédicaux.
Une expérience éventuelle avec les ultrasons constituera un atout important.
- Bonne communication - Anglais technique, bonne compréhension orale - Disponibilité à se déplacer dans la zone de compétence Esaote is an equal opportunity employer that celebrate diversity and is committed to create an inclusive environment for all employees.
We prohibit and condemn discrimination and harassment of any kind based on gender, age, religion, sexual orientation, national origin, disability, or any other status protected by laws or regulations in the locations where we operate.
All employment decisions, including recruiting and hiring, at Esaote are based on business needs, job requirements, individual qualifications, and merit.
