Technicien Support SI Finance H/F > Hauts-de-Seine > Joboolo FR :
Société : MICHAEL PAGE Lieu : Hauts-de-Seine
Notre client est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction, dans le domaine des infrastructures de transport, des bâtiments, des réseaux et des aménagements urbains.
Ce Groupe s'appuie sur un réseau de filiales de proximité, un réseau de spécialités et une expertise spécifique sur les grands projets d'infrastructures.
Avec plus de 1300 entreprises, notre client intervient sur l'ensemble du cycle de vie d'un ouvrage (financement, conception, construction, rénovation, maintenance).
Vous serez rattaché au Responsable TMA et en tant que Chargé d'Assistance MOA SI Finance, vous aurez pour principales missions :
- Réceptionner, analyser et répondre aux besoins des utilisateurs ; - Résoudre des incidents liés à une mauvaise utilisation ou à un dysfonctionnement des outils ou les cas échéants, restituer par écrit les informations recueillies auprès des utilisateurs pour les transmettre aux personnes à même de régler le problème ; - Suivre les tickets (incidents/demande de service) jusqu'à leur clôture et réaliser le reporting de l'activité ; - Contribuer au maintien et à l'évolution des outils ; - Garantir le bon fonctionnement et la fiabilité des informations restituées par les applications financières et comptables.
Ces missions ne sont pas limitatives.
Titulaire à minma d'un Bac 2 en informatique de gestion ou finance, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum en support ERP sur les métiers finances/comptables.
Vous avez des qualités relationnelles, le sens de l'écoute, de bonnes compétences rédactionnelles et vous aimez particulièrement le travail en équipe.
Votre sens du service et votre disponibilité vous permettront une intégration rapide à ce poste.
Vous maîtrisez les logiciels de bureautique.
Vous connaissez un ERP comptable (idéalement SAGE X 3).
