Technicien support de proximite n2 (H/F) (Intérim) > Upskills cadres et experts > Joboolo FR :
Société : Upskills cadres et experts Lieu : France
Poste :
Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage) à partir de procédures existantes.
Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non o Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB ) Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation) Horaires :
8H30/18H30 :
7H par jour en rotation planning Profil :
Expérience de 3 ans minimum en supportHabilitable Confidentiel Défense Entreprise :
Acteur majeur européen de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure, notre client accompagne les entreprises et les organismes publics dans la transformation de leur infrastructure informatique, de façon sécurisée et connectée.
Upskillscadres et experts France contract Expérience souhaitée
