Technicien/ne ADV (H/F) Le Poste Support de l'équipe commerciale, vous assurez toute la gestion des contrats de vente auprès de professionnels d'un produit grand public.
Vos missions sont les suivantes :
Réceptionner les appels et mails entrants (clients finaux, architectes, clients, prescripteurs) Contribuez à l'élaboration des devis/ offres commerciales, en veillant au respect des tarifs et des marges Saisir, réceptionner et enregistrer les commandes et les contrats associés, vérifier leur mise au planning.
Suivre l' avancement des commandes en cours, dont les livraisons Contribuer au Service Après-Vente, gérer les éventuels accidents qualité Facturer les commandes livrées Produire les éléments de reporting, mettre à jour régulièrement la base client Environnement :
Rattaché(e) au Responsable ADV du Client, le/la titulaire se verra intégré(e) au sein de l'équipe ADV du Client, composée d'environ 6 personnes.
Ce besoin apparaît dans le cadre d'un remplacement.
Temps de travail :
Temps plein souhaité, temps partiel 80% possible Statut :
Non Cadre Démarrage :
Dès que possible Rémunération :
26-30 kâ?¬ brut annuel, selon profil Localisation :
Lyon ouest (69), accessible en transport en commun Mobilité à prévoir :
limitée Le/la Candidat(e) :
Formation :
BAC2 minimum (de type logistique ou assistance de gestion) Expérience :
Vous justifiez d'une expérience réussie de plusieurs années Idéalement dans l'ADV ou dans un service commercial sédentaire, dans le secteur industriel.
Savoirs :
Vous maîtrisez les étapes du flux de vente (devis, commande, facturation, impayés) Savoir-faire :
Connaître l'environnement industriel Être une bonne interface entre tous les intervenants du client et les clients de ce dernier Savoir-être:
Aisance relationnelle, dynamique, curiosité technique Vous avez le sens du service client et arrivez à être réactif et disponible.
Tout en étant autonome, vous aimez travailler en équipe.
Le poste requiert également rigueur, adaptabilité et sens de l'organisation.
Anglais :
professionnel Allemand :
Serait un plus Informatique :
Maîtrise de Pack Office, dont Excel Connaissance d'un ERP et d'une CRM L'Entreprise RHA est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé en Achats, Qualité et Logistique ; Nous répondons depuis plus d'une décennie à tout besoin en Ressources Humaines pour toute la fonction Achats et Supply chain :
conseil, management de transition, délégation de prestataire, externalisation, recrutement, ..
.
La combinaison de nos expertises RH et HA (fonction achats au sens large) est un atout .
RH HA RHA Nos clients sont de grandes entreprises, pour la plupart industrielles et renommées.
RHA intervient de deux manières :
soit en déléguant chez ses clients un consultant ou prestataire pour la durée d'une mission, soit en recrutant directement pour leur compte.
Ce qui augmente les opportunités pour nos candidats.
Ici, dans le cadre d'un recrutement pour un de ses clients et dans un contexte d'un remplacement , RHA recherche un Technicien ADV.
RHA accompagne son/sa candidat(e) présélectionné(e) dans sa présentation au client puis dans son démarrage, avec ses compétences tant RH que HA (connaissance des métiers de la fonction achats).
Processus de recrutement RHA :
Si votre profil est intéressant pour notre besoin, un entretien de pré-qualification (téléphonique ou visio), sera organisé avec l'une de nos chargées de recrutement afin de mieux vous connaître Vous aurez ensuite un deuxième entretien visio/de visu axé sur la partie métier avec un manager RHA.
Enfin, un entretien final avec le client sera organisé.
Que votre profil corresponde ou non, vous serez prévenu de l'avancement de votre candidature, par téléphone et/ou par mail.
Notre client est la filiale d'un groupe international, qui conçoit, produit et commercialise en B2B des produits grand mécaniques grand public.
Pour candidater , merci de postulez en ligne sur notre site www.rhaplus.com (page « Candidats »).
