Technicien de proximité H/F - Strasbourg > Joboolo FR :
Société : GEZIM Lieu : Strasbourg - Bas-Rhin
À propos de nous
Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut.Retrouvez également toutes nos offres surgezim.fret notre actualité sur nos réseaux sociaux :
Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram.Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.Venez nous rejoindre !
Mission Gezim recrute pour son client situé à REIMS, un Technicien de proximité H/F.Vos missions seront les suivantes :
Intervention et prise d'appels, assistance utilisateurs et administrateurs, traitement & résolutionConfiguration de poste de travail aux besoins de l'utilisateur et tests de fonctionnementDiagnostic à distance de dysfonctionnement informatique matériel ou logicielGuide de l'utilisateur pour la résolution de dysfonctionnement ou prise de contrôle du système à distanceIdentification des ressources nécessaires jusqu'à la résolution d'un dysfonctionnementRenseignement des supports de suivi d'intervention et transmission d' information au serviceconcerné
Profil
Vous êtes rigoureux et précis, aimez apprendre et faire évoluer vos compétences. - Autonome, bonne présentation, sens du contact, bon relationnel, sens de l'adaptation - Bonne communication orale et écrite / Capacité à gérer le stress / Esprit d'équipe et de solidarité/ - Ponctualité - Votre fort sens du service vous sera utile pour mener vos différentes missions avec sérénité. - Votre sens de l'analyse vous permettra de comprendre et d'anticiper les enjeux business etstratégiques de nos clients. - Capacité à questionner son interlocuteur pour identifier le problème - Capacité à expliquer et donner des consignes dans le calme - Capacité à rechercher la bonne information techniqueVous avez une connaissance générale du Système d'Information.Vous maîtrisez les environnements suivants :
Microsoft, Windows Server et Active Directory, Office 365, VMWare, Veeam, Sophos, administration des Firewall, etc.Vous utilisez des outils d'administration et de supervision des infrastructures.La connaissance des processus ITIL et des outils d'ITSM serait un plus.Bon niveau d'anglais souhaité, le permis B est un plus.
Caractéristique du poste :
Type de contrat:
CDIDurée du travail :
35hAmplitude horaire :
de 9h à 18h, 7h/jour - 4j/ semaine intervention chez un client Avantages :
- Mutuelle, Titres restaurants, Accès à Hello CSE - Téléphone portable et Véhicule de fonction | ALSACE Bas-Rhin 67000 Strasbourg GEZIM Strasbourg - Bas-Rhin Interim
