Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un TechnicienHelpdeskFrançais/ Anglais H/F pour l'un de nos client situé à Lyon (69003).
Contexte international - anglais requis LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants en anglais et français Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique Saisie et suivi des tickets Prise en mains à distance Accompagnement de l'utilisateur Enrichissement de la base de connaissances Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat :
Intérim - 3 mois minimum Lieu de la mission :
Lyon (69003) Répartition hebdomadaire :
35h/semaine Plage horaires :
8h00-19h00 (lundi au vendredi) Rémunération :
26 000â?¬ brut annuel sur 13 mois Autres informations contractuelles:
Indemnités de repas 5,85 â?¬ par jour travaillé Démarrage :
Dès que possible DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Appétence pour l'informatique Capacité à travailler en équipe Organisé Sens du service Permis B Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :
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