Technicien sav h/f (CDI) (Basé à Schirrhoffen) > Joboolo FR :
Société : ART ET PORTAILS Lieu : France
Poste :
Rattaché(e) au Responsable SAV/ Logistique, votre rôle sera de :
-Assurer une assistance technique à nos clients par téléphone et mail ; -Enregistrer, traiter et mettre en production les demandes de SAV dans les meilleurs délais ; -Enregistrer, traiter et mettre en production les demandes de compléments de commande dans les meilleurs délais ; -Faire le suivi statistique des SAV pour ressortir les problèmes récurrents ; -Proposer des améliorations produit et/ou process pour régler certains problèmes récurrents.
Ces missions ne sont pas limitatives.
Vous serez sollicité(e) sur différents chantiers concernant l'entreprise Profil :
Votre expérience pratique et technique en menuiserie et votre bon sens vous permettent de vous projeter et de visualiser le chantier chez le client.
Rigoureux et méthodique, vous avez possédez une bonne capacité d'analyse.
Vous faites preuve d'aisance relationnelle, notamment au téléphone et avez le sens du service clients.
Aussi, le pack office (Excel particulièrement) n'a presque plus de secret pour vous et vous avez une bonne pratique de la langue allemande Entreprise :
Créée en 2008, ART ET PORTAILS s'est positionnée dès le départ comme fabricant de produits design et de qualité élevée.
Sa gamme se compose aujourd'hui de plus de 200 modèles allant du design le plus moderne à une collection de gammes plus traditionnelles en laissant au client de nombreuses possibilités de personnalisation.
Avec ses 38 salariés, ART ET PORTAILS produit aujourd'hui plus de 2 500 projets/an de portails, clôtures et garde-corps pour un chiffre d'affaires supérieur à 7 millions d'euros.
Nous sommes attentifs au fait que chaque employé se sente impliqué dans le process créatif et de production.
Le bien-être au travail est une valeur fondamentale de notre entreprise.
La fierté du travail bien fait se lit sur nos produits.
ART ET PORTAILS France permanent Expérience souhaitée
