Alternance Technicien Support Réseaux - Le Haillan H/F) > ISCOD > Joboolo FR :
Société : ISCOD Lieu : Mérignac
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE.
Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la publicité, du marketing et de la communication digitale, un TechnicienSupportRéseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 et Mastère/Bac5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD L'alternanceISCOD, c'est une formation diplômante reconnue par l'Etat et gratuite pour l'étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.
â?¢ Assurer le déploiement et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques et/ou de sécurité (matériels ou logiciels) auprès des clients internes ou externes â?¢ Assurer la maintenance à distance ou sur site de ces équipements, traiter et suivre les incidents Installer et configurer les postes de travail des utilisateurs â?¢ Masteriser/configurer les postes fixes en vue d'attribution ou de remplacement de matériels défaillants â?¢ Participer aux réaménagements des positions de travail (suite à déménagement, modification de locaux, ) Assurer le suivi et la gestion des évolutions des configurations installées â?¢ Assurer les changements de poste avec l'outil '' JBDPlace '' avec transfert de données personnelles â?¢ Intervenir à distance sur la résolution d'incidents via l'outil de prise de main à distance (SCCM) pour installer ou dépanner l'utilisateur â?¢ Tracer l'ensemble des demandes et incidents pris en charge dans l'outil de gestion mis en place au sein service Maintenir et suivre le parc matériel et logiciel â?¢ Assurer le suivi d'affectation de matériels aux collaborateurs (mise à jour de la base Glpi) Apporter une assistance technique aux utilisateurs â?¢ Prendre en charge et résoudre les incidents liés aux problèmes de connectique des utilisateurs â?¢ Remplacer un matériel défaillant de collaborateurs (clavier, souris USB ou optique, station d'accueil, écrans ) â?¢ Installer des logiciels à la demande des utilisateurs Contribuer à l'amélioration de la qualité de service aux utilisateurs â?¢ Assurer l'accueil physique des utilisateurs et prendre en charge les demandes et incidents au niveau Bar IT Profil / niveau de formation :
Vous êtes étudiants en informatique / bureautique et vous recherchez un contrat d'apprentissage pour l'année basé à BordeauxRémunération selon niveau d'études âge.
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