En tant que Technicien Support N2, vous devrez gérer les comptes utilisateurs dans l'Active Directory Azur (création, modification, réinitialisation mot de passe..
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), préparer et installer les équipements hardware (pc fixe, pc portable, écran, téléphone portable (Android et IOS) et logiciel en appliquant les procédures existantes, tester le bon fonctionnement du matériel installé, réaliser les déploiements (installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client, installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits, vous occuper de la gestion des boites aux lettres fonctionnelle et listes de distribution (création, modification, gestion des droits..
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), traiter les demandes et incidents des moyens d'impressions, résoudre les dysfonctionnements identifiés, assurer l'administration de premier niveau, traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes, analyser et diagnostiquer les incidents, respecter les normes en vigueur¿du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques ), assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés, réaliser les inventaires, assurer le support téléphonique, réaliser l'échange standard de tout module hardware puis contribuer à l'alimentation de la base de connaissance Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 â?¬ à 25 000 â?¬ à négocier selon votre expérience.
