Technicien support de proximité (H/F) > Up Skills > Joboolo FR :
Société : Up Skills Lieu : Aix-en-Provence
L'entreprise Spécialisée dans la transformation digitale, notre client offre des solutions IT complètes, de la gestion de parc à la cybersécurité.
Son engagement envers l'innovation et la performance en fait un partenaire de choix.
Le poste Nous recrutons pour notre client dans le secteur de la défense dès que possible, 1 Techniciensupport de Proximité H/F pour assurer la gestion des demandes et incidents postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio.
Déplacements à prévoir avec le véhicule de société entre le site de Sophia et Aix en Provence.
Missions :
Recueillir les besoins des utilisateurs Assurer la gestion et déploiement des postes de travail et périphériques Assurer le bon fonctionnement des équipements IT Analyser et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement Assurer la gestion des utilisateurs, bureautique, des comptes Windows, office365 Collaborer à la mise en place des outils de gestion des tickets, de supervision - Suivre le traitement des demandes utilisateurs (tickets, supervision) Définir les standards matériels et le déploiement applicatif automatique S'assurer que la documentation et les procédures sont mises à jour, conformes aux normes en vigueur Mettre en place des SLA tickets Réaliser la rédaction de procédures techniques validées par le Responsable hiérarchique Le profil recherché Etre habilitable secret défense :
CNI en cours de validité et Casier judiciaire viergePermis B obligatoire Up Skills Aix-en-Provence permanent Expérience souhaitée
