Technicien support informatique Utilisateurs (H/F) > Joboolo FR :
Société : MANPOWER FRANCE Lieu : Aytré
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, ManpowerFrance regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.
Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes :
CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres :
fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cÅ?ur des plus grands bassins d'emploi.
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA ROCHELLE recherche pour son client, un Centre de Formation reconnu sur le secteur un TechniciensupportUtilisateurs / Technicieninformatiquesupport (H/F) CDD de 3 mois renouvelable à Châtelaillon Salaire entre 2200 et 2300 â?¬ brut / mois sur 13 mois titre repas mutuelle prime de transport télétravail possible.
Afin de venir renforcer l'équipe déjà existante, nous recherchons une personne en capacité de pouvoir répondre aux problématiques des utilisateurs du centre de formation.
Vos principales missions seront :
Assistance aux Utilisateurs :
- Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs concernant le logiciel YPAREO.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à l'utilisation du logiciel.
- Former les utilisateurs sur les fonctionnalités de YPAREO et les bonnes pratiques.
Maintenance et Support Technique :
- Assurer la maintenance et la mise à jour du logiciel YPAREO.
- Collaborer avec l'équipe de développement pour résoudre les bugs et améliorer les performances du logiciel.
- Rédiger et mettre à jour les documents techniques et les guides d'utilisation.
Gestion des Incidents :
- Enregistrer et suivre les incidents techniques via un système de ticketing.
- Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour les tenir informés de l'état de résolution des incidents.
Participation aux Projets Informatiques :
- Contribuer aux projets d'amélioration continue et de déploiement de nouvelles fonctionnalités du logiciel.
- Participer aux réunions de suivi de projet et proposer des solutions techniques adaptées.
Qualifications et Diplômes :
- Diplôme en informatique (Bac 2 minimum) ou équivalent.
Expérience Professionnelle :
- Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire.
- Expérience préalable avec le logiciel YPAREO fortement souhaitée.
Compétences Techniques :
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows.
- Connaissance de base des réseaux et de la gestion des bases de données.
- Aptitude à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes.
Compétences Comportementales :
- Excellentes compétences en communication et relationnel.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Sens de l'organisation et rigueur.
Toutes les candidatures seront transmises au Centre de Formation pour étude.
Merci de postuler en ligne directement sur le site de www.manpower.fr Vous serez directement contacté par le Centre de Formation qui définira avec vous les modalités selon vos disponibilités.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap MANPOWERFRANCE Aytré contract Expérience souhaitée 2300
