Société : Emploi-Collectivites Lieu : Lieusaint Île-de-France
Descriptif et missions Techniciensupportmétier - H/F Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart recrute :
Techniciensupportmétier - H/F Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart, composée de 1600 agents, est une Communauté d'Agglomération située sur un bassin de 357 000 habitants, répartis sur 23 communes, sur les départements de l'Essonne et de la Seine-et-Marne.
Vos futures missions :
Depuis le 1er janvier 2022, toutes les communes doivent être en mesure de recevoir les demandes d'autorisation d'urbanisme (permis de construire notamment) sous format dématérialisé.
La communauté d'agglomération de Grand Paris Sud a renforcé la mutualisation sur son territoire autour d'un progiciel métier d'urbanisme.
Il s'agit d'accompagner vingt communes.Rattaché(e) à la Responsable du développement du progiciel métier - POUR POSTULER, CLIQUEZ ICI -, vous serez plus spécifiquement affecté(e) aux missions suivantes :
Contribuer à l'administration fonctionnelle du logiciel d'instruction d'urbanisme ainsi que les outils associés, guichet et portail - Effectuer des actions de paramétrages avancés, - Planifier et coordonner les installations des patchs correctifs et des nouvelles versions, - Diagnostiquer les premiers incidents, - Prioriser, suivre et résoudre les incidents avec, si nécessaire, délégation en interne ou en externe.Accompagner les utilisateurs en interne et en externe - Assurer le suivi et le partage des bonnes pratiques, - Animer des ateliers de travail, - Réaliser des requêtes, - Concevoir des guides et des documentations utilisateurs.
Profil recherchéTechniciensupportmétier - H/F Vous avez une bonne capacité d'analyse et une appétence pour le numérique et les nouvelles technologies, Vous connaissez les bases de données (le langage SQL serait un plus),Vous savez faire preuve d'un sens de l'écoute et de pédagogie,Vous êtes autonome avec une capacité d'initiative et d'adaptation.Filière technique - Catégorie B et C ouvert aux contractuelsFormation :
Bac/Bac+2 dans le domaine de l'informatiquePoste permanent - Temps completEC20545 Avantages collectifs au travail Techniciensupportmétier - H/F Démarche de conseil/protection des agentsCongés supplémentairesRestauration collective/titres restaurantCompte-Epargne TempsChèques vacances/loisirsPrise en charge MutuelleAmicale du personnelAvancement de carrière/promotionCPF-compte personnel de formation avantageuxPrise en charge frais déplacement formationPrise en charge frais trajet domicile-transport en communAbonnement CNAS ou FNASARTTBilan de compétence/carrièreAutorisations spéciales d'absenceRIFSEEPCharte HandicapCharte pour l'égalité des hommes et des femmes (parité)Gratification pour les médailles du travailAides à la rentrée scolaireParticipation aux frais de séjour/enfants Emploi-Collectivites LieusaintÎle-de-France IT Expérience souhaitée
