Technicien/technicienne poste de travail et maintenance - Rectorat H/F > Joboolo FR :
Société : RECTORAT Lieu : Ajoux - Ardèche
CDD temps plein -
Missions du poste :
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Assurer un accompagnement de proximité sur le périmètre des services déconcentrés de l'Ardèche :
installer et mettre à jour les équipements
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Traiter les incidents et les demandes de service de l'ensemble des utilisateurs sur le périmètre de l'académie de Grenoble :
catégoriser et compléter les tickets, prendre contact avec l'utilisateur, expliquer les problématiques et le conseiller, analyser, diagnostiquer, résoudre les incidents
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Déployer et maintenir en condition opérationnelle l'environnement de travail numérique :
poste de travail, périphéries, copieurs multifonctions
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Être le relai du service PRU-SVC :
former à l'outil, support technique pour la visioconférence
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Être le relai du service PIT-EXT :
participer au déploiement et au support de la téléphonie fixe et mobile
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Être le relai du service PIT-Infrastructures :
participer à l'installation et à la gestion de infrastructure réseau Conditions particulières d'exercice :
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Positionnement du poste :
placé sous l'autorité hiérarchique du responsable du service Accompagnement de proximité 726 au sein du pôle Relations aux usages de la Division des systèmes d'information du rectorat de Grenoble.
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Participation aux activités du Centre de services
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Lieu d'implantation du poste :
Direction des services départementaux de l'Ardèche (DSDEN de Privas - 07)
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Date de prise de poste :
immédiate
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Contrat d'un an Profil recherché :
Connaissances :
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Microsft Windows 10/11 - Active Directory
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Linux, Android, iOS
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Outils usuels de gestion de parc et de déploiement d'OS / applications (GLPI, Fusion-Inventory, WSUS, MDT..
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Architectures réseaux (Ethernet / IP)
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Téléphonie fixe et mobile
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Applications web, n-tiers, clients
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Méthodes ITIL Savoir-faire :
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Détecter et diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements informatiques et les erreurs d'usage des logiciels
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Rédiger des notes techniques et de la documentation
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Lire l'anglais technique du domaine
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Gérer des situations urgentes, hiérarchiser les priorités Savoir-être :
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Capacité d'écoute, aptitude au dialogue, sens du relationnel
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Sens du service
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Aptitude au travail en équipe
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Être rigoureux et autonome
Statut :
Agent de maîtrise
CDD - 12 Mois Source :
PMEjob.fr.
RECTORAT Ajoux - Ardèche Informatique Mensuel de 2667.0 Euros sur 12.0 mois
