Société : LHH Recruitment Solutions- Lieu : France
Poste :
LHH RecruitmentSolutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client pionnier dans la conception, la fabrication et le développement de systèmes sur-mesure, un TECHNICIEN SAV ITINERANT H/F en CDI basé à Villebon Sur Yvette(91).
Responsabilités :
Effectuer des déplacements réguliers sur toute la France chez nos clients pour assurer l'installation, la formation ainsi que les contrats de maintenance préventive/curative.
Effectuer des réparations en atelier sur notre site de Villebon-sur-Yvette.
Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques (électrique, mécanique, pneumatique, ).
Assurer un support technique de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou sur site.
Participer à l'amélioration continue du service.
Missions :
Après une formation technique approfondie sur les produits de leur gamme, vous serez responsable de diverses missions à travers le territoire national, notamment :
Assurer la maintenance préventive et curative, ainsi que les installations et les formations sur leurs produits.
Remonter toute information pertinente susceptible de faire évoluer leur relation commerciale, comme l'entrée de la concurrence ou les nouveaux besoins industriels.
Proposer aux clients les pièces détachées minimales nécessaires pour garantir une meilleure continuité de production, en établissant des devis appropriés.
Proposer des contrats de maintenance adaptés aux besoins des clients, en établissant des propositions claires et précises.
Effectuer des démonstrations en clientèle, procéder à l'installation du matériel et assurer sa mise en route.
Apporter un soutien technique aux clients et réaliser les missions de serviceaprès-vente courantes.
Participer activement aux salons et expositions auxquels participe la Société.
Rendre compte de son activité selon les conditions fixées par la Société.
Prendre en charge l'avant-vente technique pour assister les commerciaux sur les dossiers complexes, en collaboration avec leurs partenaires.
Effectuer des réparations de machines dans leurs ateliers.
Assurer le suivi administratif des garanties machines.
Profil :
Niveau d'étude :
Formation technique souhaitée.
Langues :
Maîtrise de l'anglais requise.
Outils informatiques :
À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, Word, et autres.
Expérience souhaitée :
Idéalement 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
Traits de caractère :
Adaptabilité :
Capacité à s'ajuster aux différentes situations et environnements.
Autonomie :
Aptitude à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives.
Force de proposition :
Capacité à proposer des idées et des solutions innovantes.
Humilité :
Ouverture d'esprit et capacité à reconnaître ses limites pour mieux progresser.
Pugnacité :
Détermination et persévérance dans la réalisation des tâches.
Résilience :
Capacité à faire face aux défis et à rebondir face aux difficultés.
Compétences requises; Sens du service client :
Engagement à fournir un service de qualité et à répondre aux besoins des clients.
Envie d'apprendre et d'évoluer :
Volonté de se former continuellement et de progresser professionnellement.
Expérience préalable dans un poste similaire en tant que technicien itinérant.
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements fréquents.
Niveau d'anglais technique requis pour pouvoir communiquer avec les fabricants en Suisse et en Allemagne.
Niveau d'étude Licence requis.
Entreprise :
LHH RecruitmentSolutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement.
Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
LHH RecruitmentSolutions- France permanent Expérience souhaitée
