offre-emploi


Technicien support clients H/F > Nogent-sur-Marne > Joboolo FR :


Société : LTd
Lieu : Nogent-sur-Marne - Val-de-Marne

CDI temps plein
- LTD
- CABINET DE RECRUTEMENT ET AGENCE DE TRAVAIL TEMPORAIRE
- MÉTIERS DU TERTIAIRE TECHNIQUE, FONCTIONS SUPPORTS, MODE & LUXE.

Le poste :


LTD, cabinet de recrutement et agence de travail temporaire, recherche pour le compte de son client un(e) technicien(ne) support client H/F à  pourvoir en CDI.

Le poste est basé à  Nogent-sur-Marne, 94.

Dans le cadre de ce poste et rattaché(e) à  la direction du service, vos principales missions seront :



- Former et informer le client aux produits de l'entreprise et l'accompagner dans la prise en mains

- Organiser et contrôler les interventions chez le client

- Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients

- Analyser les problèmes techniques rencontrés

- Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client

- Traiter les litiges éventuels

- Elaborer les dossiers de reporting dans le but de l'amélioration continue

Cette liste n'est pas exhaustive et d'autres missions peuvent la compléter.

Profil recherché :


Pour ce poste, nous recherchons le profil suivant :



- Issu(e) de formation type BTS ou plus, en Gestion de la PME

- Une première expérience sur un poste similaire est demandé(e),

- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office),

- Etre à  l'aise à  l'oral et au téléphone,

- Disponibilité immédiate
Source :

PMEjob.fr.


LTd
Nogent-sur-Marne - Val-de-Marne
BTP
1900




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