Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, InsitooFreelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier.
Depuis 2007, InsitooFreelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dansl'IT et ses valeurs de transparence et de proximité.
Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Support N2 - IncidentManager - (H/F) à Niort, Nouvelle-Aquitaine, France.
Fonctionnement sur site à Niort 3J/semaine 2J de télétravail Secteur :
Assurance Les missions attendues par le Support N2 - IncidentManager - (H/F) :
Support N2 Réception des incidents de production Identification des incidents Tests pour vérifier que l'incident existe bien Analyse de l'incident :
être capable de déterminer d'où vient l'incident :
front ? API ? back ? (comprendre l'architecture logicielle) Rédaction de specs dans Jira (description, priorisation,) Transmettre le Jira aux développeurs pour correction Suivi des incidents Profil candidat:
Compétences techniques et fonctionnelles attendues :
Jira Avoir des bases en dev pour comprendred'où vient le bug Compétences techniques nécessaires pour décrire et expliquer le bug aux développeurs (Front ? Back ? API?) Il est essentiel que le profil comprenne l'architecture logicielle Avoir des bases en Java InsitooFreelances Deux-Sèvres Expérience souhaitée
