Société : Synergie Strasbourg Lieu : Strasbourg Grand Est
A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun.
Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :
recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.
Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
Pour un Centre d'Appels, filiale d'un grand groupe reconnu régionalement et spécialisé dans le domaine de la sécurité et de la télésurveillance, nous recherchons des téléconseiller(e)s.Dans le cadre de ce poste, vos principales taches seront:
- le traitement des demandes des prospects, abonnés, réseaux et partenaires et la réalisation des actions nécessaires visant à optimiser la satisfaction client ; - la constitution et le suivi des dossiers clients (création du dossier, vérification des pièces et relances) ; - la prise de rendez-vous d'installation suite aux commandes enregistrées.
Profil recherché :
Idéalement de Formation BAC+2, votre écoute, votre force de conviction et votre envie de vous dépasser vous amènent à concrétiser vos objectifs.
Vous maîtrisez le conseil client et appréciez de vous engager pleinement pour satisfaire le client.
Votre goût du travail en équipe et votre envie de réussir seront les clés de votre succès.
Vous justifiez d'une expérience réussie à un poste similaire.
Vous maîtrisez les logiciels de Pack Office.
SynergieStrasbourg StrasbourgGrand Est Education CDI Expérience souhaitée
