Technicien helpdesk Trilingue anglais/allemand/espagnol (H/F) > Qualis Levallois > Joboolo FR :

Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk H/F.



*Environnement international
- Anglais, Allemand et Espagnol indispensables

LES MISSIONS :



???? Prise en charge des appels entrants
???? Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement
???? Saisie et suivi des tickets
???? Prise en mains à distance
???? Accompagnement de l'utilisateur
???? Enrichissement de la base de connaissances
???? Escalade au niveau supérieur en cas de résolution

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :



???? Nature de contrat :

Intérim
- 3 mois
???? Lieu de la mission :

Villeneuve d'Ascq (59491)
???? Répartition hebdomadaire :

37h/semaine (RTT)
???? Rémunération :

21 600€ brut annuel
???? Démarrage :

Dès que possible

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :



???? Première expérience en Hotline
???? Formation en informatique minimum BAC
???? Capacité à travailler en équipe
???? Organisé
???? Sens du service
???? Permis B

Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus ????
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.