Société : Synergie Nantes Tertiaire Lieu : Loire-Atlantique
Synergie, mettons nos énergies en commun.
Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :
recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.
Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
Nous recrutons un.e Chargé.e d'assistance pour l'un de nos clients dont l'activité consiste à aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers).
Le poste est à pourvoir sur Nantes.En tant que Chargé·e d'assistance au sein du pôle automobile à Nantes, vous aurez un rôle clé au sein de l'équipe et auprès des assuré.e.s.
Vos missions consisteront à :
Analyser les demandes téléphoniques reçues et requêtes des assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée à leurs contrats.
Ainsi, vous prendrez en charge les appels des bénéficiaires en difficulté et les guiderez tout au long de l'échange.
Vous veillerez à leur satisfaction et apporterez des solutions personnalisées à leurs problèmes.
Vous êtes doté d'une bonne communication et capacité d'écouteVous êtes d'une nature patienteVous disposez d'une capacité à résoudre les problèmesVous aimez le travail en équipe et vous vous adaptez facilement à différentes situationVous êtes organisé.es et avez une bonne gestion de priorités, ce poste est fait pour vous.
Vous travaillerez 4 jours par semaine, du lundi au dimanche, 8h38 par jour (34h30 par semaine) avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
SynergieNantesTertiaire Loire-Atlantique permanent Expérience souhaitée 30000â?¬ par an
