L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Industrie et basé à Montauban (82000), un Téléconseiller Néerlandais (H/F).
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'Industrie, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant.
Avec une réputation solide, notre client est reconnu pour son engagement envers ses employés et sa volonté de favoriser leur développement professionnel.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels entrants des clients néerlandais et leur fournir des informations claires et précises sur les produits et services de notre client.
- Assurer un service client de qualité en traitant les demandes, les réclamations et les problèmes rencontrés par les clients.
- Résoudre les problèmes techniques et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Maintenir une relation de confiance avec les clients en faisant preuve d'empathie, d'adaptabilité et en faisant preuve d'orientation client.
- Gérer efficacement les appels entrants en respectant les objectifs de qualité et de productivité fixés par notre client.
