Le poste de Téléconseiller SAV Callback H/F Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce :
ARTUS ARTUS Intérim et Solutions RH Avec de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.
ARTUS INTERIM DINAN recherche un collaborateur pour son client spécialisé dans la réparation de mobile.
Rattaché(e) à la responsable du service, vous serez en charge de :
- Traiter les appels téléphoniques, e-mails entrants des clients :
gestion des réclamations, demandes de suivi - Diagnostiquer/localiser la source d'une panne et procéder au télédépannage du téléphone - Effectuer des appels sortants auprès de nos clients, en respectant la trame - Prendre en charge des appels techniques avec saisie sur le logiciel de suivi Ce poste vous intéresse ? N'hésitez plus Rejoignez la ARTUS Family Contrat en intérim.
Le profil recherché De formation type Téléconseillers ou vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques, très bonne maitrise d'un smartphone - aisance à naviguer sur un téléphone pour guider le client à distance , à l'aise avec les outils informatiques et enfin une excellente communication orale et écrite.
Poste à pourvoir dans le cadre de l'intérim, en horaire de journée 9h-17h30 / 10h25-19h (roulement 1 semaine sur 2).
Avantages Artus :
Participation aux bénéfices - Acompte de paie à la semaine si besoin - Possibilité CDI Intérimaire/Temps Partagé - Montée en compétences via formation - Signatures des contrats électroniques - Carte CE - Parrainage :
50â?¬ - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Maintenant, c'est à vous de jouer L'entreprise Découvrez l'entreprise Dinan-Est contract Expérience souhaitée
