Un Agent/e d'accueil et facturation H/F > Tarbes > Joboolo FR :
Société : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION TARBES-LOURDES-PYRENEES Lieu : Tarbes - Hautes-Pyrénées
CDI temps plein - La Communauté d'Agglomération TarbesLourdesPyrénées (HautesPyrénées - 65) 127 000 habitants - 86 communes - 380 agents - A 1 heure des stations de ski et des pistes de randonnées et 1 heure 30 de l'océan atlantique
Le poste :
Missions principales :
L'agent/e d'accueil/encaissement/facturation devra assurer l'accueil des usagers et le suivi de la facturation des consommations d'eau.
Activités et tâches liées à la mission principale :
- Accueil physique des usagers
- Accueil téléphonique et réponse aux courriels
- Encaissement des factures
- Facturation de l'eau et de l'assainissement
Relations fonctionnelles Internes:
Elus, Directeur Général des Services, Responsables de Services, techniciens, agents de maîtriseExternes :
usagers, prestataires, délégataires, entreprises partenaires institutionnelsMoyens matériels mis à disposition:
bureau, matériel bureautique et informatiqueIntérêts :
-Accueillir et informer les usagers-Facturer l'eau et l'assainissement-Mettre à jour les données relatives aux usagers-Assurer le secrétariat du serviceContraintes/Difficultés:
-Relationnel/Diplomatie-Périmètre élargi à 86 communes-Organisation-DiscrétionAutres informations:
Permis B obligatoireLieu de prise du travail :
Télésite - Z.A.
Bastillac - Tarbes Temps de travail :
temps complet Rémunération statutaire:
statutaire + Régime indemnitaire + CNAS (primes :
mariage, pacs, naissance,adoption, rentrée scolaire, Noà«l des enfants, médailles..
.
réductions :
séjourvacance enfant et jeune et séjour sans enfant à charge, billetterie pour lesloisirs, les sorties, les spectacles, les parcs..
.
des prêts à taux avantageux :
amélioration de l'habitat, études supérieures..
.
) + participation employeur mutuelle
Profil recherché :
Profil et compétences requises :
- Connaissances informatiques :
logiciel de facturation OMEGA, Word, Excel, logiciel courrier
Compétences nécessaires :
1.
Techniques :
- Accueil physique des usagers
- Accueil téléphonique
- Notions sur la facture d'eau
- Informatique :
logiciel OMEGA, Excel, Word, logiciel courrier
- Techniques rédactionnelles
- Gestion/organisation administrative
2.
Relationnelles :
- Bon relationnel avec :
élus et direction, agents du service, usagers, autres agents de la collectivité (technique et administratif)
