CDI temps plein - Lancée en 2012, C2LD Consulting est une société qui accompagne les entreprises dans leurs campagnes de recrutement.
C2LD Consulting recherche pour son client une concession automobile premium :
UN RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE H/F
Un poste à pourvoir en CDI à Mulhouse (68)
Le poste :
Vos Missions :
- Accueil de la clientèle :
Prise en charge professionnelle et personnalisée des clients dès leur arrivée, identification de leurs besoins et création d'une relation de confiance.
- Organisation et planification des interventions :
Coordination efficace des rendez-vous et des interventions en atelier, en optimisant les délais et les ressources disponibles.
- Rédaction d'ordres de réparation :
Élaboration précise des ordres de réparation en lien avec les demandes clients et les diagnostics techniques, garantissant la clarté des opérations à réaliser.
- Vente additionnelle de produits et services :
Proposition proactive de prestations complémentaires adaptées, dans un objectif de satisfaction client et de développement du chiffre d'affaires.
- Fidélisation de la clientèle :
Mise en place d'un suivi régulier, conseils personnalisés et communication transparente pour encourager le retour des clients.
- Réalisation des devis :
Établissement de devis clairs et détaillés en lien avec les besoins techniques, en tenant compte des pièces, de la main-d'oeuvre et des délais.
Profil recherché :
Profil recherché :
- Rigueur, connaissance de la mécanique automobile
- Sens aigu de la relation client
- Maîtrise des outils informatiques.
- Sérieux et appliqué Fait les choses proprement, en respectant les consignes.
