- Accueil téléphonique et physique, - Information commerciale, - Conseils et réalisation de la vente, - Encaissements des règlements en espèce, chèque et CB (top 3), - Vente additionnelle, - Créer le besoin, - Créer et suivre les devis, - Rédiger les documents commerciaux & affiches promos, - Veiller aux respects des process de vente commerciales (BL+BC+DEVIS+FACTURE), - Respecter le mode de fonctionnement des clients (ex:
bon de commande), - Rédiger et proposer les commandes fournisseurs, - Gestion des garanties selon les procédures fournisseurs.
2.
Dépôt (CACES 3) :
- Compter la marchandise arrivée (pointage), - Vérifier l'état des arrivages (avaries), - Signaler les manquant ou les avaries à sa hiérarchie, - Ranger la marchandise (stock ou show-room), - Assurer le remplissage des rayons (show-room), - Étiqueter la marchandise tarif et antivol, - Assurer la gestion et le suivi du stock, - Informer la hiérarchie sur les stocks, - Informer la hiérarchie sur l'évolution du marché, - Informer la hiérarchie sur l'évolution des produits, - Faire toutes propositions visant à améliorer la qualité et le service, - Dresser les inventaires (tournant et annuel), - Garantir le règlement des marchandises vendues, - Contrôle et pointe les marchandises sortantes du magasin et dépôt. Martinique CDI
