Société : Bureau Expectra Toulouse Informatique & Télécoms Lieu : Bordeaux Gironde
En tant qu'agentservicedesk, vous assurez le support des centres de relation clients à distance sur le périmètre national de notre client spécialisé dans le transport.
- Traiter les tickets en charge
- Transmettre les problématiques au support
- Participer à des téléconférences métiers (pour métiers, anomalies, évolutions)
- Reporting des incidents signalés
- Traitement des sollicitations utilisateurs reçues par mail et appel
- Partager les bonnes pratiques
- Traitement d'incidents majeurs
- Satisfaction collaborateurs
- Traitement des retours d'événements marquants ¿
Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois pendant la période estivale.
Plages horaires :
LU-SA :
07H30 - 20H300 - Base de 35h
La rémunération brute mensuelle est de 1 800 â?¬ euros.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous êtes doté d'un bon relationnel et êtes à l'écoute.
Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter rapidement à votre environnement de travail.
Contact:
0534254740 informatique.toulouse@expectra.fr
BureauExpectraToulouseInformatique & Télécoms BordeauxGironde Programmation, conseil et autres activités informatiques intérim 1800 Mensuel
